2014年二级建造师机电实务考前辅导(熟记必过)（三）

【考点三】工程项目回访的方式和时机

(1)季节性回访：冬季回访锅炉房及采暖系统、夏季回访空调制冷系统

(2)技术性回访：

1)主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决。

2)便于总结经验，获取科学依据，不断改进完善，为进一步推广创造条件。

(3)回访时机：一般在保修期内。

(4)回访方式：邮件、电话、传真、电子邮箱、座谈会、现场查看等。

【考点四】工程回访工作计划的内容(了解)

① 主管回访保修业务的部门; ②回访保修的执行单位; ③回访的对象; ④工程名称;

⑤回访时间、内容; ⑥保修期限。

【考点五】工程回访的主要内容(了解)

1.了解工程使用情况，使用或生产后工程质量的变异。

2.听取各方面对工程质量和服务的意见。

3.了解所采用的新技术、新材料、新工艺或新设备的使用效果。

4.向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项。

5.处理遗留问题。

2H320160机电工程项目施工风险管理

【考点一】工程项目施工中的风险

在项目施工各个阶段的工作中都会因存在不确定因素而存在一定的风险。主要表现为：

1.承包合同签订时对市场材料价格波动幅度估计的风险。

2.业主资金准时到位和信用的风险。

3.周围环境和气象对施工总进度计划实施的风险。

4.分承包方和供应商履行承诺的风险。

5.预计采用的施工安全措施风险。

6.新施工工艺、新施工机具应用成败的风险。

7.新生产工艺、新工程设备试运转结果能否达到合同要约指标的风险。

8.施工现场临时消防配置及火灾发生的风险。

9.重要、重大施工方案实施的风险。

10.其他风险。

【考点二】建立风险防范措施的步骤

确立风险防范措施是风险管理的核心，其步骤是：

1.建立组织

2.设定目标

3.风险识别。如何进行风险识别?

目标确定后要识别其风险可能发生的部位和难度，可以用类似场合的经验来判断，也可以用收集到的众多信息，经整理统计分析作出结论，但要注意风险与机遇是同时存在的，即对利与害要同时进行辨识。

4.风险评估。如何进行风险评估?

对可能发生的风险后果作出评价和估算，要从技术上经济上作出定性和定量的预计，以利制订风险影响程度降至最低限度的应急预案。

5.风险应对

即应急预案的制订和启动，其原则是回避、承受、降低和转移，其程序和执行要在项目经理及职能部门明确责任、落实分工前提下得到有效实施，有时尚需求助于企业领导和企业有关职能部门以及社会力量。

6.信息与监控

【考点三】风险管理的工作内容有哪些?

1) 对招标文件评审，进行投标风险评估;2)对施工合同文件评审、谈判、签订，限定施工合同风险;

3)分包合同管理，合理分解风险;4)全面履行合同，消除履约风险;5)施工合同经济索赔和规避合同风险。