2014人力资源管理师三级考试备考知识点（二）

　　7 企业定员标准的分级分类

　　一企业定员标准的分级(1 国家劳动定员标准。2 行业劳动定员标准。3 地方劳动定员标准。4 企业劳动定员标准)

　　二劳动定员标准的分类(1 按定员标准的综合程度可分为：①单项定员标准：是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。②综合定员标准：是以某类人员及至企业全部人员为对象制订的标准 2 按定员标准的具体形式可区分为：①效率定员标准：根据生产任务量、劳动者的工作效率、出勤率等制订。②设备定员标准：根据设备性能、生产组织、技术要求、工作范围等制订。③岗位定员标准：根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量制订。④比例定员标准：。按一类员工的比例确定另一类员工人数的定员标准⑤职责分工定员标准：按组织机构、职责范围和业务分工确定的标准)

　　8 编制定员标准的原则：1 定员标准水平要科学、先进、合理。2 依据要科学。3 方法要先进。4 计算要统一。5 形式要简化。6 内容要协调

　　9 劳动定员标准的构成要素：概述，标准正文和补充

　　1 概述。这一部分应由封面、目次、前言、首页等要素构成。其主要功能是为了便于读者识别标准，了解标准产生的背景，制定修订的过程，标准主要技术内容以及与其他标准的关系。

　　2 标准正文。它由一般要素和技术要素构成。在一般要素中，包括标准名称、范围和引用准备三项内容。在标准的技术要素中，应包括：定义、符号、缩略语，各工种、岗位、设备、各类人员的用人数量和质量要求。

　　3 补充。这一部分包括：提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等项内容

　　10 制度化管理的内涵：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，就是制度化管理。制度化管理是由德国管理学家马科斯。韦伯提出。制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。

　　11制度化管理的特征：1在劳动分工的基础上，对每个岗位的权力和责任进行了明确并制度化。2按照各机构、各层次不同职位权力的大小，确定其在企业的地位，从而形成一个有序的指挥链或等级系统，并以制度形式巩固下来。3以文字形式规定职位特性以及该职位对人的应有素质、能力等要求，根据通过正式途径来挑选组织中所有的成员。4在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离。5管理人员在实施管理时有三个特点：一是因事设人;二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制。6管理者的职务是管理者的职业，他有固定的报酬，具有按资历、才干晋升的机会，他会忠于职守，而不是忠于某个人。

　　12与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性：1个人与权力相分离 2是理性精神合理化的体现 3　适合现代大型企业组织管理的需要

　　13制度规范的类型：1企业基本制度(是企业的"宪法"，包括企业的法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。)2管理制度(是对企业管理各个基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。) 3技术规范(是涉及某些技术标准、技术规程的规定。)4业务规范(针对业务活动过程中大量存在并反复出现，又具有科学处理办法的事务所做的作业处理规定。)5个人行为规范(是所有对个人行为起制约作用的制度规范。)

　　14企业人力资源管理制度体系的构成：一类是劳动人事基础管理制度;一类是企业员工管理制度。

　　劳动人事基础管理制度有：1组织机构设置与调整 2工作岗位分析与评价3岗位设置与人员费用预算4人力资源规划管理制度 5招聘管理制度 6培训制度、员工职业生涯管理制度 7绩效管理制度 8薪酬福利制度 9劳动保护用品与安全事故处理制度 10其它如职业病防治与检查的规定等等

　　企业员工管理制度有：1工作时间的规定2考勤与休假规定 3女工劳动保护与计划生育制度 4奖惩制度 5员工差旅费管理制度等等

　　15企业人力资源管理制度体系的特点：1体现了人力资源管理的基本职能。(包括录用、保持、发展、考评和调整。)2体现了物质存在与精神意识的统一。

　　16人力资源管理制度规划的原则：1共同发展原则。2　与企业特点相适应。3 学习与创新并重。4 符合法律规定。5 与集体合同协调一致。6 保持动态性。

　　17　制订人力资源管理制度的基本要求：1 从企业具体情况出发。2 满足企业的实际需要。3 符合法律和道德规范。4 注重系统性和配套性。5 保持合理性和先进性。

　　18人力资源管理制度规划的基本步骤：1提出人力资源管理制度草案2广泛征求意见，认真组织讨论 3逐步修改调整，充实完善