2014人力资源管理师三级考试备考知识点（五）

　　6 人员配置的原理：1 要素有用原理 2 能为对应原理 3 互补增值原理4 动态适应原理 5 弹性冗余原理

　　9 企业劳动分工：是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但又相互联系的工作。劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。

　　10 劳动分工对促进企业生产的发展，提高劳动效率具有极其重要的作用。具体表现为：1 劳动分工一般表现为工作简化和专门化。2 劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具专门化。3 有利于配备工人，发挥每个劳动者的专长。4 劳动分工大大扩展了劳动空间，是产品生产过程有更多的劳动者同时参与，因而有利于缩短产品的生产周期，加快生产进度。5 劳动分工可以防止因劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费。

　　11 企业内部劳动分工，一般有以下几种形式：1 职能分工2 专业(工种)分工3 技术分工

　　12 企业劳动分工的原则：1 把直接生产工作和管理工作、服务工作分开。2 把不同的工艺阶段和工种分工。3 把准备性工作和执行性工作分开。4 把基本工作和辅助工作分开。5 把技术高低不同的工作分开。6 防止劳动分工过细带来的消极影响。

　　13 劳动协作分为两种：以简单分工为基础的协作是简单协作，而以细致分工为基础的协作是复杂协作

　　14 组织企业内部劳动协作的基本要求：1 尽可能的固定各种协作关系，并在企业管理制度中，对协作关系的建立、变更，解除的程序、方法，审批权限等内容作出严格的规定。2 实行经济合同制。协作双方通过签订经济合同，保证协作任务按质、按量、按期完成。3全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现。

　　15 作业组：是企业中最基本的协作关系和协作形式。它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织起来的劳动集体。它是企业里最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。

　　16 以下几种情况需要组成作业组：1 生产作业需工人共同来完成。2 看管大型复杂的机器设备。3 工人的工作彼此密切相关。4 为了便于管理和相互交流。5 为了加强工作联系。6 在工人没有固定的工作地，或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组，如厂内运输组、电工组、水暖工组等。

　　17 作业组按工人的工种组成情况区分，有专业作业组和综合作业组两种。

　　18 工作地组织的基本内容：1 合理装备和布置工作地。2 保持工作地的正常秩序和良好的工作环境。3 正确组织工作地的供应和服务工作。

　　19 工作地组织的要求：1 应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作。2 应有利于发挥工作地装备，以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积。3 要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故。4 要为企业的所有人员创造良好的劳动环境。

　　20 员工配置的基本方法：1 以人为标准进行配置。2 以岗位为标准进行配置。3 以双向选择为标准进行配置。