45. 面试官提问 :" 如果公司派你出差 , 而这个时候你的母亲病危 , 你怎么处理 ?"
这是什么类型的面试 ?( )。
A. 经验性面试 B. 投射性面试 C. 描述性面试 D. 情景性面试
答:D
46. 结合我国知识测评实践 , 提出的知识测评的三个层次 , 即记忆、理解和 ( ) 。
A. 分析 B. 应用 C. 综合 D. 评价
答案 :B P85 知识测评实际是对人们掌握的知识量、知识结构与知识水平的测量与评定。知识测评可以从不同的层次进行。美国教育学家布卢姆提出了著名的 " 教育认知目标分类学 " 把认知目标分为六个层次 : 记忆、理解、应用、分析、综合、评价。
47. 以下哪个不是能力测评的范围 ?( )
A. 一般能力测评 B. 创造力测评 C. 技术能力测评 D. 学习能力测评
答案 :C P86 能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评 ( 创新力 )
和学习能力测评。一般能力测评 , 即通常所说的智力测验。特殊能力测评 , 主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评。创造力测评 ( 创新力 ), 在人才选拔尤其是选拔高层管理人才和技术型人才时 , 创新能力的高低更是 一个重要的考虑因素。对于学习能力测评最简单有效的是心理测验 , 具体的应用形式是笔试。
48. 不属于评价中心主要作用的是 ( ) 。
A. 用于选拔员工 , 重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工
B. 用于培训诊断 , 重点分析员工优劣势 , 明确员工需要加强的方面 , 为培训提供参考依据
C. 用于绩效考核 , 重点分析员工的工作效率与工作成果 , 为考核工作提供依据
D. 用于员工技能发展 , 在培训诊断的基础上 , 改善、提高其能力
答案 :C P126 评价中心的主要作用是 :{1} 用于选拔员工。 {2} 用于培训诊断。
(3) 用于员工技能发展。
49. 无领导小组讨论题目为 " 一名好的领导者应该具备什么素质 ?" 这是一道 ( ) 。
A. 两难式题目 B. 资源争夺型题目 C. 开放式题目 D. 排序选择型题目
答案 :C P136 题目的类型包括 :{1) 开放式问题。 {2} 两难式问题。 (3) 排序选择型问题。(4) 资源争夺型题目。 (5) 实际操作型题目。
50.( ) 作为企业人力资源开发的重要组成部分 , 在企业管理活动中具有极为重要的地位和作用。
A. 员工培训的基本原则 B. 员工培训的内容
C. 员工培训的计划制订 D. 员工培训的规划
答案 :D P143 员工培训的规划作为企业人力资源开发的重要组成部分 , 在企业管理活动中具有极为重要的地位和作用。
51. 某一物流公司由于业务规模扩张 , 结合日益增长的销售额 , 经公司领导班子讨论 , 拟抢占市场先机 , 扩大区域占有率 , 需在各区县市新置物流门市 , 并财务独立核算。因此 , 近期招聘了若干名财务人员 .相关人员已人职到岗 , 将于下周一举行第三期 "新员工入职培训 " 。针对财务岗位专业性要求 , 安排了《基础会计》、《银行会计浅析》、《财务管理》、《高级会计与审计》等由浅入深的课程。以上信息更能反映出培训规划的 ( ) 要求。
A. 系统性 B. 标准化 C. 有效性 D. 普遍性
答案 :C P144 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性, 针对性, 相关性, 高效性。以上案例体现了其中的针对性和相关性。
52. 小型组织部门的培训宜采用 ( ) 的培训方式。
A. 集中的方式 B. 边实践边学习的方式
C. 培训的方式 D. 分散的方式
答案 :D P146 独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式.
53. 企业制定员工培训规划的基本前提是 ( )。
A. 工作岗位说明 B. 培训需求分析 C. 工作任务分析 D. 设计培训内容
答案 :B P147 制定培训规划的每 一个步骤都有侧重点 , 虽然培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴 , 但它是企业制定员工培训规划的基本前提。
54.( ) 比较适用于从事科研教学工作人员的考评。
(A) 行为观察法 (B) 成绩记录法 (C) 关键事件法 (D) 直接指标法
答案: B P166 成绩记录法是新开发出来的一种方法 , 比较适用于从事科研教学工
作的人员。
55. 克服分布误差的最佳方法是 ( ) 。
(A) 目标管理法 (B) 配对比较法 (C) 强迫分布法 (D) 合成考评法
答案: C P222 克服分布误差的最佳方法是“强迫分布法”, 即将全体员工从优到
劣依次排列 , 然后按各分数段的理论次数分布分别给予相应的评分。
56. 在培训效果的层级体系中 , 行为评估的评估内容是 ( ) 。
(A) 受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
(B) 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
(C) 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
(D) 受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
答案: A P184 见培训效果评估四个层级表 , 行为评估的评估内容 : 受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进。
57. 培训的五大类成果中 ,( ) 的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。尚学优教育
(A) 技能成果 (B) 情感成果 (C) 认知成果 (D) 绩效成果
答案: D P190 见表 3-12 绩效成果包括由员工流动或事故发生率的下降导致的成
本降低 , 以及产品质量的提高或顾客服务水平的改善。
58. 在评估培训效果时 ,( ) 更造用调查面窄、以开放式问题为主的调查。
(A) 访谈法 (B) 问卷调查法 (C) 观察法 (D) 电话调查法
答案: A P197 在评估培训效果时 , 访谈法更适用调查面窄、以开放式问题为主的
调查。
59. 劳动定额法属于 ( ) 的绩效考评方法。
(A) 品质导向型 (B) 结果导向型 (C) 行为导向型 (D) 综合型
答案: B P210 劳动定额法是比较传统的绩效考评方法 , 属于结果导向型的绩效考评方法。
60. 以下关于成绩记录法的表述不正确的是 ( )。
(A) 需要聘请外部专家参与评估
(B) 该方法有很强的适应性和有效性
(C) 与行为量表等考评方法结合效果会更好
(D) 由外部专家验证工作业绩是否真实准确
答案: D P209 成绩记录法是考评者把自己与工作职责有关的成绩写在成绩记录表上 , 由上级主管验证成绩是否真实准确 , 最后由外部专家就材料进行分析。
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