2015年助理人力资源管理师习题辅导五

案例：1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。

由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受教育程度也参差不齐。

在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。

1、培训贯穿于人力资源管理环节包括：(1)人力资源规划;(2)人员招聘和选拔录用;(3)绩效考核与薪酬激励;(4)员工和薪资关系()。

A.(3)(4)环节

B.(1)(2)(3)环节

C.(1)(4)环节

D.(1)(2)环节

2、按培训的内容来划分，是什么培训?()。

A.专业知识培训

B.操作技能培训

C.价值观及文化培训

D.基础知识教育

3、在此次培训中培训方式有()。

A.讨论法

B.讲授法

C.视听法

D.案例研讨法

4、下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中?()。

A.进行纯技术方面的培训

B.增强雇员沟通、判断技能

C.要用研讨班，录像教学，讲座以及书籍等方式来进行培训

D.增强雇员的个人生活处理能力参考答案

5、关于培训与教育的说法错误的是()。

A.培训的目的侧重在于一个人认知的知识结构

B.教育的目的是提供必要条件来学习和发展对传统的认识

C.两者都是按有计划、有成效的途径来进行的学习，而不是偶发性的

D.培训强调能力的提高和潜能的发挥

参考答案：

一、单选题

1、D 2、B 3、A 4、A 5、B　6、B 7、D 8、9、D 10、B　11、B 12、B

二、多选题

1、ACD 2、ABC 3、ABC 4、ABC　5、ABCD 6、ABCD

三、判断题

1、错2、对3、错4、错5、错　6、对7、错8、对9、对10、错

四、简答题

1、薪酬系统的重要性有哪些?

答：为企业制订有竞争力的薪酬

为企业留住需要的人才

2、简述组织文化中的物质层、制度层和精神层之间的关系。

答：以职位为基础，体现多劳多得。

应用，你公司先必须有职位的定岗定职定责

3、人力资源规划的步骤有哪些?

企业文化的构成可以分为三个层面：

A精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。

B制度文化层：企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人力资源理念、营销理念，生产理念等。

C、物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络。

企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心，制度层约束和规范精神层和物质层的建设;而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体。三者互相作用，共同形成为企业文化的全部内容。

五、案例分析题

1、A2、A3、D4、D5、C