2015人力资源管理师二级专业技能练习题（二）

24[简答题] 简述无领导小组讨论前期准备阶段的操作流程。

参考解析：

(1)编制讨论题目。

(2)设计评分表。

1)应从岗位分析中提取特定的评价指标。

2)评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，

3)确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数，然后根据优、良、中、差四等级分配分值。

(3)编制计时表。

(4)对考官的培训。

(5)选定场地。无领导小组论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。

(6)确定讨论小组。讨论小组的人数一般在6～9人。

25[简答题] 简答无领导小组讨论的缺点。

参考解析：

(1)题目的质量影响测评的质量。

(2)对评价者和测评标准的要求较高。

(3)应聘者表现易受同组其他成员影响。

(4)被评价者的行为仍然有伪装的可能性。

26[简答题] 简答评价中心的含义。

参考解析：

评价中心就是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评员工对其各项能力进行考察或预测，了解其是否胜任该项工作的操作程序。

27[简答题] 简答员工招聘时应注意的问题。

参考解析：

(1)简历并不能代表本人。

(2)工作经历比学历更重要。

(3)不要忽视求职者的个性特征。

(4)让应聘者更多地了解组织。

(5)给应聘者更多的表现机会。

(6)注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者。

(7)关注特殊员工。

(8)慎重做决定。

(9)面试考官要注意自身的形象

28[简答题] 简述无领导小组的具体实施阶段。

参考解析：

(1)宣读指导语。主考官向应试者宣读无领导小组讨论测试的指导语，介绍讨论题的背景资料、讨论步骤和讨论要求。主考官要使用规范的指导用语，指导用语的内容包括每组所要完成的任务、时问以及注意事项。

(2)讨论阶段。考官宣读完指导语后一般不做任何发言，对于有的被测评者提出的问题，不涉及讨论内容的要做适当回复，并不是回答他们所问的所有 问题，而是要强调整个活动由小组自己安排。接着进入集体讨论时间，一切活动都由被测评小组成员自己决定，测评者要做的就是观察各成员，并在观察表上对每个 项目进行评分。在无领导小组讨论中，测评者的观察要点包括：①发言内容。应聘者说了些什么。②发言的形式和特点。应聘者是怎么说的。③发言的影响。讨论者 的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用。

29[简答题] 简述能力测评的分类。

参考解析：

(1)一般能力测评。一般能力测评即通常所说的智力测验，按照测验方式的不同，常将其分为个别智力测验和团体智力测验。

(2)特殊能力测评。特殊能力测评主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评。这种测评具有专业特色与要求，主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。

(3)创造能力测评。创造力的重要性在当今这个竞争激烈的时代被提到了一个前所未有的高度，在人才选拔尤其是选拔高层管理人才和技术型人才时，创新能力的高低更是一个重要的考虑因素。

(4)学习能力测评。在现在这个瞬息万变的时代，知识的更新速度极快，只有具有良好的学习能力，才能跟上时代的步伐，不被时代所抛弃。

32[简答题] 简答测评方案的制定。

参考解析：

(1)确定被测评对象范围和测评目的。

(2)设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准。

(3)编制或修订员工素质能力测评的参照标准。

(4)选择合理的测评方法。

33[简答题] 测评人员必须做到的事项有哪些?

参考解析：

(1)坚持原则，公正不偏。

(2)有主见，善于独立思考。

(3)有一定的测评工作经验。

(4)有一定的文化水平。

(5)有事业心，不怕得罪人。

(6)作风正派，办事公道。

(7)了解被测对象的情况。

34[简答题] 简答笔试一般应包括的基本步骤。

参考解析：

(1)成立考务小组。

(2)制定笔试计划。

(3)设计笔试试题。

(4)监控笔试过程。

(5)笔试阅卷评分。

(6)笔试结果运用。

35[简答题] 无领导小组中的讨论会起到什么作用?

参考解析：

(1)通过交换意见，测评者可以补充自己观察时的遗漏，对被测评者做出更加全面的评价。

(2)若不同测评者对同一被测评者的评价产生了分歧，他们可以进行充分的讨论。这种情况是经常发生的。因为对于被测评者的同一行为，不同的测评者可能会有不同的理解和评价，这时就需要通过讨论来澄清此行为代表的含义。

参考解析：

评价中心就是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评员工对其各项能力进行考察或预测，了解其是否胜任该项工作的操作程序。

28[简答题] 简答员工招聘时应注意的问题。

参考解析：

(1)简历并不能代表本人。

(2)工作经历比学历更重要。

(3)不要忽视求职者的个性特征。

(4)让应聘者更多地了解组织。

(5)给应聘者更多的表现机会。