人力资源考试培训：最新人力资源管理师((二级)练习题（2）

最新人力资源管理师(二级)练习题(2)

多选题

　　1. 按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为(　　)。

　　A.倡议者

　　B.需求者

　　C.供给者

　　D.购买者

　　E.使用者

　　2. 培训中效果评估的作用包括(　　)。

　　A.保证培训活动按照计划去进行

　　B.有助于科学解释培训的实际效果

　　C.帮助实现培训资源的合理配置

　　D.培训执行情况和培训调整

　　E.找出不足，发现新的培训需求

　　3. 以下关于劳动力市场的性质的说法正确的是(　　)。
11. 员工招聘时应注意的问题包括(　　)。

　　A.简历并不能代表本人

　　B.工作经历比学历更重要

　　C.给应聘者更多的表现机会

　　D.慎重做决定

　　E.面试考官要注意自身的形象

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　　12. KPI的标准水平可作出的区分是(　　)。

　　A.先进的标准水平

　　B.平均的标准水平

　　C.基本的标准水平

　　D.激励的标准水平

　　E.非激励的标准水平

　　13. 关于制定工资指导线，下列说法正确的是(　　)。

　　A.应当遵循协商原则

　　B.只需符合企业的需求

　　C.应密切关注国际经济发展状况

　　D.应密切结合所在地的宏观经济状况

　　E.应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

　　14. 关于设计薪酬调查问卷，下列说法正确的有(　　)。

　　A.把相关的问题分散开来

　　B.语言标准，问题简单明确

　　C.充分考虑信息处理的简便性和正确性

　　D.确保表格中的每个调查项目都是必要的

　　E.先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表

　　15. 以下属于企业组织结构变革征兆的是(　　)。

　　A.成本增加

　　B.合理化建议减少

　　C.指挥不灵

　　D.市场占有率缩小

　　E.信息不畅

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　　16. 在构建企业培训主管KPI体系时，应分析其主要工作职责，它包括(　　)。

　　A.帮助员工制定职业生涯的规划

　　B.撰写培训评估报告

　　C.制定与实施员工培训开发计划

　　D.指导下属员工工作

　　E.收集与提供员工培训发展方面的信息

　　17. 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(　　)。

　　A.就业人口总量

　　B.劳动年龄组内部年龄构成

　　C.劳动年龄人口占人口总体比重

　　D.劳动年龄组外部年龄构成

　　E.劳动年龄人口占失业人口比重

　　18. 以下属于企业人员内部供给预测方法的是(　　)。

　　A.生产函数模型法

　　B.经验推断法

　　C.人力资源信息库

　　D.定员分析法发

　　E.管理人员接替模型

　　19. 在制定薪酬计划之前要收集的资料包括(　　)。

　　A.企业人力资源规划资料

　　B.物价

　　C.员工薪酬的基本资料

　　D.市场薪酬水平

　　E.国家薪酬和税收政策的变动资料

　　20. 从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法(　　)。

　　A.考评有客观依据

　　B.缺乏量化的考评标准

　　C.可用于考评团队绩效

　　D.受考评者主观因素的制约和影响

　　E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

简答题

　　1. 说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误。

　　2. 简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。

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　　案例分析题

　　1. A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。普通员工的考评自评占30%，人事部门评分占10%，部门经理评分占60%。部门经理的考评自评占30%，下级评分占20%，人事部门评分占10%。考评结果应用于薪酬、晋升、培培训)等各方面。

　　2. 请指出案例中体现了考评制度设计的那些内容?

　　3. 请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。

　　4. 根据案例，回答问题：

　　某公司专门生产电热毯，日产量200件(产品单价50元/件)，现有60名工人，6名一线主管，2名监督管理员和1名项目主管。

　　该公司在生产经营活动的过程中出现了以下一些问题：如每天生产的l0%的电热毯因性能测试不符合技术指标要求而报废;生产场所环境管理不善，半成品堆放区域卫生条件差，影响了半成品质量;工人常与主管或监督发生争执，工人闹情绪以至于缺勤率高等。为了解决这些问题，3月初公司培训部提出一项旨在提高管理人员管理水平的培训项目，经过主管领导修改批准后，该培训项目于4月开始实施，并在5月初完成。经过一个多月的实践，到6月底时，公司产品的质量问题和员工情绪等问题得到明显改观;工人的缺勤率明显下降;产品产量每天增加了40件。

　　根据本案例提供的数据，对其进行成本分析和收益分析。

　　A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

　　B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换

　　C.劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用

　　D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

　　E.工资是实现和决定劳动交换行为的必要手段

　　4. 无领导小组讨论包括(　　)等多种类型。

　　A.无情境性讨论

　　B.不定角色的讨论

　　C.情境性的讨论

　　D.指定角色的讨论

　　E.无主题讨论

　　5. 对培训效果进行学习评估的具体方法有(　　)。

　　A.访谈法

　　B.角色扮演

　　C.演讲法

　　D.行为观察

　　E.笔试法

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　　6. (　　)能够引起测评结果的误差。

　　A.晕轮效应

　　B.感情效应

　　C.参评人员训练不足

　　D.近因误差

　　E.测评的指标体系和参照标准不够明确

　　7. 从性质上看，员工工资结构的类型可以分为(　　)。

　　A.高弹性类

　　B.低弹性类

　　C.高风险类

　　D.高稳定性

　　E.折中类

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　　8.

　　企业工资制度的类型主要包括(　　)。

　　A.固定工资制

　　B.组合工资制

　　C.绩效工资制

　　D.岗位工资制

　　E.技能工资制

　　9. 下列属于劳动权的是(　　)。

　　A.最低工资权

　　B.劳动报酬权

　　C.自由择业权

　　D.休息休假权

　　E.职业培训权

　　10. 测评标准体系的纵向结构一般包括(　　)。

　　A.测评内容

　　B.测评目标

　　C.测评指标

　　D.测评标准

　　E.测评要求