2014年11月三级人力资源管理师考前资料:岗位规范

　岗位规范

　　1.岗位规范的概念

　　亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它对组织中各类岗位某一项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　2.岗位规范的主要内容

　　(1)岗位劳动规则：

　　企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。

　　包括：①时间规则、

　　②组织规则、

　　③岗位规则、

　　④协作规则、

　　⑤行为规则 。

　　(2)定员定额标准：

　　包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准、双重定额标准等。

　　(3)岗位培训规范：

　　对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的规定

　　(4)岗位员工规范：

　　对某类员工任职资格以及知识水平等素质要求作的规定。

　　3.岗位规范的结构模式(1-5)

　　(1)管理岗位知识能力规范

　　* 职责要求

　　* 知识要求

　　* 能力要求

　　* 经历要求

　　(2)管理岗位培训规范

　　* 指导性培训计划

　　* 参考性培训大纲和推荐教材

　　(3)生产岗位技术业务能力规范

　　* 应知

　　* 应会

　　* 工作实例

　　(4)生产岗位操作规范

　　* 岗位的职责和主要任务

　　* 岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限

　　* 完成各项任务的程序和操作方法

　　* 相关岗位的协调配合程度

　　(5)其他种类的岗位规范

　　如：管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等

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