消费者市场细分(p521)
一般来说， 主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等四大类。
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细分标准 |
细分要素 |
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地理因素 |
国家或地区、城镇或乡村、地形地貌、气候状况、人口密度、交通及通讯 |
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人口因素 |
年龄、性别、家庭规模及生命周期、职业、收入、文化程度、宗教及种族、国籍及民族 |
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心理因素 |
社会阶层、生活方式、个性、购买动机 |
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行为因素 |
购买时机、使用量、追求利益、商品知识、态度、品牌忠诚度
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