2015年企业人力资源管理师考前习题：改进岗位设计的基本内容

改进岗位设计的基本内容

可以从四个方面入手进行改进：

(一)岗位工作扩大化与丰富化

1.工作扩大化

使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。包括：

(1)横向扩大工作

(2)纵向扩大工作

(1)横向扩大工作

①将分工很细的作业合并，由几个人共同负责几道工序;

②在单调的作业中增加一些变动因素，如维修、清洗等;

③包干制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作;

④降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作。

(2)纵向扩大工作

将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围延组织形式的方向垂直扩大。

2.工作丰富化

为了使岗位工作丰富化，还应注意考虑达到以下五个方面的要求：

(1)任务的多样化

(2)明确任务的意义

(3)任务的整体性

(4)赋予必要的自主权

(5)注重信息的沟通与反馈

总结：

岗位工作丰富化为员工的发展提供了更广阔的空间，使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质，展示自己才能的机会，从而有利于提高岗位的工作效率，增强了员工在生理上、心理上的满足感。

工作扩大化与工作丰富化的差异：

前者：通过增加任务、扩大更为任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更;

后者：通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。

(二)岗位工作的满负荷

重视对岗位任务量的分解，设计出合理的劳动定员定额标准。避免低负荷、超负荷。

(三)岗位的工时制度

工作时间如何安排，例如轮班和作业时间，对企业和员工有双重意义。

(四)劳动环境的优化

劳动环境优化应考虑以下因素：

1.影响劳动环境的物质因素。

包括：(1)工作地的组织。(2)照明与色彩。(3)设备、仪表和操纵器的配置。

2.影响劳动环境的自然因素。

包括：空气、温度、湿度、噪声以及厂区绿化等因素。