单项选择题
1、对于笔试的描述,下列说法错误的是( )
A.亦称纸笔测试,或纸笔测试法
B.成本相对较低,费时少、效率高是笔试的优点之一
C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力
D.从试题的内容上看,笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类
2、 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括( )。
A.安全第一
B.注重效率
C.预防为主
D.以人为本
3、某企业的年度销售冠军,一年后因工作压力太大,不堪重负,选择了轻生。对该员工的做法,你的看法是( )。
A.现代人压力太大,企业应多关心职工
B.太可惜了,对自己的要求应该适度
C.人生得意须尽欢,这是何必呢
D.没啥看法,现在轻生的人不少
4、 资源开发和利用活动可分成两大类,即基本活动和( )。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动
多项选择题
5、下列选项属于绩效沟通的内容的有( )
A.绩效计划沟通
B.绩效总结沟通
C.绩效反馈沟通
D.绩效考评的沟通
E.绩效辅导的沟通
6、劳动资源的稀缺性具有的属性包括( )。
A.人所共知,生产赖以消费
B.劳动资源的稀缺性具有绝对属性
C.客观上存在着制约满足人类需要的力量
D.任何一个既定的量与无限性相比,总是不足的
E.劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性
7、下面属于劳动权的是( )。
A.平等就业权
B.劳动报酬权
C.自由择业权
D.休息休假权
E.职业培训权
简答题
8、 简答劳动关系与劳务关系的区别。P506~507
9、 请设计一份薪酬满意度调查表。P423~424,表5—9
10、K(中国)公司深刻第认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。
餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永东车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地——教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。是他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。
请您结合本案例,回答以下问题:
(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?
(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?
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