时政热点：“双11”更要警惕价格欺诈

网购时代，你的钱袋子被惦记了吧?虚假优惠折扣、欺诈性促销语、低价叫卖高价结算……昨天，国家发展改革委价格监督检查与反垄断局发布《关于规范网络零售价格行为的提醒书》，告诫网络零售经营商在商业行为中自觉依法明码标价，禁止使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言或其他欺骗性、误导性的语言、文字、图片诱导顾客购买。

“双11”即将来临，各大电商网站在广告宣传上使出了浑身解数，网络零售企业和网店店主绞尽脑汁大搞促销，各色广告铺天盖地。其实近年来每到“双11”期间，都有无良网售商家打着促销的幌子频使歪招，遍布陷阱，对同行构成不正当竞争，引发大量消费纠纷，严重损害了消费者的利益，也败坏了网络零售业的形象和声誉。

有鉴于此，国家发改委作为价格监管部门，在今年“双11”到来前向网售商家发出《提醒书》，督促、引导企业严格遵守价格法律法规，自觉抵制价格违法、价格欺诈行为，这种行政提醒行为不仅具有权威性，也具有震慑力，对那些企图在“双11”期间以价格欺诈大发横财的商家不啻当头棒喝。

“双11”购物本是商家人为“制造”出来的一种消费行为，很快以其新颖便捷、互动性强等特点，发展为一个具有狂欢意味的消费时点，不但受到网友和消费者的追捧，而且符合当前拉动社会消费，推动大众创业、万众创新的经济发展目标，也得到了不少政府职能部门的认可和支持。但正因为这样，市场才需要加倍呵护，从去年1月国家工商总局发布的《网络交易管理办法》，到今年5月国务院发布的《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，都体现了政策导向的善意性。

这也给政府职能部门提了个醒：要加强监管执行力。尤其在“双11”这样的特定消费时点，更需要依法加强对网售商家的价格行为、销售行为的监督，为消费者正常消费和依法维权撑起坚实的“保护伞”。

发改委就规范网络零售价格行为发布《提醒书》，这种提醒、警示来得很及时，但管理和监督不能止步于提醒，而应当致力于严格监管执法，最好能在“双11”期间，抓几个胆大妄为顶风作案的“现行”和“典型”，以儆效尤。职能部门可以安排专门人员巡查电商平台，寻找违规者的蛛丝马迹，或由工作人员以普通消费者的身份参与购物，从中发现商家价格违法的线索。

另一方面，还要认真对待并严格依法处理消费者的举报投诉，让每个消费者都成为网络零售价格行为的监督员，让每一桩网络销售的价格都处在公众监督之下，最终让网售价格违法和价格欺诈无所遁形。