时政热点：“滴滴”一声易，医生上门难

日前，阿里巴巴旗下的阿里健康联合滴滴出行、名医主刀(手术预约O2O平台)合作推出“一键呼叫医生，随车上门咨询”的送医上门活动。用户通过“滴滴出行”APP客户端呼叫“滴滴医生”，距离最近的“滴滴医生”将第一时间上门诊疗。目前，这一服务正在北京、上海、南京和杭州试点。然而，福建省业内人士表示，这种模式虽令人期待，但推广起来仍困难重重。(11月27日东南网)

应该说，福建业内人士的判断是准确的，是符合现实的。

医生上门，依据市场原理，患者肯定要承担某些跑腿等上门费用。上门服务也需要好医生，不是随便一个经验不足的医生或实习的医学院学生就能上门服务的，不能降低服务质量。20年来，常常去各医院看病人，现实是，医生往往很忙，病人往往很多，排长队，走廊里往往都临时搭满了病人床位。

“互联网+医疗”不是新鲜事，很多医院早就采用。比如北京的医生专家，必须提前一个礼拜预约，时间严格控制，全国各地等候看病的不少，3年前我带孩子去北京看病就是如此。作为好医生，本院的病人尚顾不过来，他们哪有精力上门服务?

病人当然希望好医生上门，可是好医生往往都很忙。最近一组图片《一个医生的平凡一天》引起了网民的极大关注，一天做了3台手术，吃饭都要错过时间，还要给医学院学生上课，如此技术高超，服务一流的好医生，肯定大家都想约上门，可是他本院的事情都忙不过来，怎么可能随便上门服务?

医生上门服务，还有现实矛盾。有些医疗检测工具无法带走，西医对诊疗仪器的依赖性很高，缺少必要检测，医生可能无法准确判断，医疗效果自然容易大打折扣。让医生上门，这算专人服务，代价相对有点高，如果仅仅是小感冒之类，病人会要求上门吗?医生又有必要上门吗?

医疗资源不足，上门成为难题。就算把私人诊所算在内，以笔者所在社区为例，近10家私人诊所平时很忙，无需出诊就能满足自身生存和发展需求，他们哪会顾及上门服务?如果不解决人民看病和医疗资源不合拍的现实矛盾，“滴滴”一声易，医生上门难，恐怕只能实现院内预约，上门服务则只能“呵呵”了。