2015人力资源管理师二级专业技能练习题（一）

(3)控制岗位工作的循环期，工作周期不宜过长或过短。

(4)注意保持岗位工作的节奏感。

(5)明确岗位工作的数量和质量考评标准，使员工逐步掌握岗位的操作技能技巧。

(6)在基本作业之外，可将辅助性和准备性工作尽可能组合在一起。

(7)建立岗位正常的晋升路线，对突出的优秀人才要提升到更高一级的岗位，保证岗位员工在掌握低技能等级工作之后，向高技能等级工作发展。

(8)鼓励一专多能，在员工掌握一个工序或工种技能之后，要使其向多工种多职业发展。

(9)在可能的情况下，员工既从事生产工作，又承担一定的组织监督管理的任务。

(10)建立信息的沟通渠道，保证岗位信息的对称性，为岗位设计提供科学的依据。

27[简答题]制定企业人员规划应遵循的基本原则是什么?

参考解析：

(1)确保人力资源需求的原则。人力资源的供给保障问题是人员规划中应解决的核心问题，因此，企业人员规划要通过一系列科学的预测和分析(包括 对人员的流入分析、流出预测、人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等)确保企业对所需要的人力资源的满足。只有满足了这一条件，企业才可以进行更深 层次的人力资源管理与开发。

(2)与内外环境相适应的原则。企业在发展过程中，总会受到某些不确定因素的干扰(比如企业所处环境的不可预测的变化等)，给企业的发展带来风 险。因此，企业的人员规划要考虑到这点。规划毕竟是面向未来的，必须要有前瞻性。企业要对可能出现的环境变化做出预测、分析，并有所准备。这也是对人员规 划的基本要求之一。

(3)与战目标相适应的原则。在制定人员规划时，必须与企业战目标相适应。

因为人员规划是企业整个发展规划中的重要的组成部分，其首要前提就是服从企业整体发展战的需要，只有这样才能保证企业目标与企业资源的协调发展。

(4)保持适度流动性的原则。员工队伍的合理流动对企业的稳定健康发展有着不言而喻的作用。员工流动性过高或过低，都会对企业的发展造成不利影 响。流动性过低，不利于发挥员工的积极性和创造性;流动性过高，造成人力资本的损耗，使企业生产经营成本增加。保持适度的人员流动，可以使企业的人力资源 得到有效的应用。

28[简答题]简述企业各类人员计划的编制步骤。

参考解析：

(1)编写人员配置计划。

(2)编制人员需求计划。

(3)编制人员供给计划。

(4)编写人员培训计划。

(5)编写人力资源费用计划。

(6)编写人力资源政策调整计划。

(7)对风险进行评估并提出对策。

29[简答题]广义的人力资源规划按照年度编制的计划，除人员配备计划、人员补充计划和人员晋升计划，还包括哪些?

参考解析：

(1)人员培训开发计划。

1)人员培训开发计划就是企业通过对员工有计划的培训，引导员工的技能发展与企业的发展目标相适应的策方案。

2)人力资源是一种再生性资源，企业可以通过有计划、有步骤的分门别类的培训来开发人力资源的潜力，培养出企业发展所需要的合格人才。

3)企业人员培训的任务就是设计对现有员工的培训方案、生理与心理保健方案。

4)人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。

(2)员工薪酬激励计划。

1)薪酬激励计划，一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系，另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。

2)企业通过薪酬激励计划，可以在预测企业发展的基础上，对未来的薪酬总额进行预测，并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施，如激励方式的选择等，以充分调动员工的工作积极性。

(3)员工职业生涯规划。

1)员工职业生涯规划既是员工个人的发展规划，又是企业人员规划的有机组成部分。

2)企业通过员工职业生涯规划，能够把员工个人的职业发展与组织需要结合起来，从而有效地留住人才，稳定企业的员工队伍。

3)特别是对那些具有相当发展潜力的员工，企业可以通过个人职业生涯规划的制定，激发他们的主观能动性，使其在企业中发挥出更大的作用。

(4)其他人力资源计划。其他人力资源计划包括劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划等。

30[简答题]影响人力资源活动的法律因素有哪些?

参考解析：

(1)政府有关的劳动就业制度。

(2)工时制度。

(3)最低工资标准。

(4)职业卫生。

(5)劳动保护。

(6)安全生产。

(7)户籍制度。

(8)住房制度。

(9)社会保障制度等。

31[简答题]简述流程型组织的主要特点。

参考解析：

(1)以提高对顾客需求的反应速度与效率，降低对顾客的产品或服务供应成本为目标。

(2)管理者的职权很大，业务流程较长，实行全程式管理。在组织内部，所有提供一种产品或服务所需要的职能人员安排在同一个部门，这个部门由一个通常的“流程负责人”来管理。

(3)纵向管理链较短，而横向管理链较长。与传统的职能型组织结构相比，流程型组织结构更加强调组织各要素之问的横向关系。