16、在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( )。
(A)高层领导
(B)一般员工
(C)直接上级/主管
(D)人力资源师部人员
17、对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( )。
(A)行为观察法
(B)以结果为导向的考评技巧
(C)以关键事件为导向的考评技巧
(D)以行为或品质特征为导向的考评技巧
18、对绩效考评指标和标准体系的诊断一股发生在绩效管理的( )。
(A)考评阶段
(B)实施阶段
(C)概括阶段
(D)应用开发阶段
19、符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
(A)让顾客完全满意
(B)熟悉设备的使用和维护
(C)尽量节约时间
(D)每月废品率不超过1%
20、岗位评价的要素计点法中,制定岗位点值方案的最后一步是编写( )。
(A)薪酬计划表
(B)工作说明书
(C)岗位分析手册
(D)岗位评价指导手册
21、将各种岗位与事先设定的一个标准进行比較,来确定岗位相对价值的岗位评价技巧是( )。
(A)岗位排列法
(B)岗位分类法
(C)要素比較法
(D)要素计点法
22、某公司的销售收入为1000万元,其中纯收入为200万元,劳动分配率为50%。该公司的人工费用比率为( )。
(A)10%
(B)20%
(C)45%
(D)75%
23、关于佣金制,表述错误的是( )。
(A)是在销售人员奖励中常用的方式
(B)根据员工的绩效,按照绝对的比例给员工以提成
(C)使员工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益
(D)可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感
24、关于薪酬的级差和薪酬结构,表述错误的是( )。
(A)高级别岗位之间的薪酬级差应大部分
(B)分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大部分
(C)宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大部分
(D)高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度
25、处于开创阶段的公司一般采用的薪酬策略是( )。
(A)高基本工资,高奖金,低福利
(B)高基本工资,低奖金,高福利
(C)低基本工资,高奖金,低福利
(D)低基本工资,高奖金,高福利
26、在薪酬调查中。如果被调查公司没有给出准确的薪酬水平数据,只能理解到该公司的平均薪酬情况时,能够采用的数据分析技巧是( )。
(A)数据排列
(B)频率分析
(C)差异检验
(D)回归分析
27、内部公平主要是指( )。
(A)员工薪酬与市场水平大体相当
(B)员工薪酬在分配程序上的公正合理
(C)员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当
(D)与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当
28、员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为( )。
(A)薪酬水平
(B)薪酬级差
(C)薪酬等级
(D)薪酬结构
29、补贴的特点是( )。
(A)高差异,低刚性
(B)高差异,高刚性
(C)低差异,低刚性
(D)低差异,高刚性
30、关于胜任特征模型的应用,表述错误的是( )。
(A)胜任特征模型有助于完善岗位责任说明书
(B)岗位薪酬因子评价要素能够根据胜任特征模型来设定
(C)基于胜任特征模型的行为评价应在绩效考核中占主导地位
(D)基于胜任特征模型的员工培训,能够突出表现优异者行为特征的内容
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