2015公务员面试备考：情景模拟题目解题方法

题目为考生设定某一个角色和场景，要求考生现场模拟去完成某项任务。下面小编将为考生针对情景模拟类题型进行分析和解答。

　　某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

　　这道题属于情景模拟，考查的是考生解决问题能力、应对新闻媒体的能力以及心理素质。考生需注意以下几方面：第一，不要畏惧情景模拟的答题形式，调节心态从容应对;第二，本题尚属标准结构化试题中的人际沟通与应急应变类试题，仍应从结构化的角度作答，对于记者的质疑，我们应该快速反应，应对得当，保持新闻发布会的顺利进行，也澄清相关情况，打消人们的怀疑和误解;第三，认真审题，把握住题目中的关键词，大方融入情景之中，自然与考官交流，拉近与考官之间的距离。

　　应对媒体，要坚持尊重生命、平等宽容的原则和及时准确、公开透明原则;同时在新闻发言人的发言中，要体现诚恳的态度、口径一致、还原事实真相并留有余地，让事情朝着良性方向发展。

　　【参考要点】

　　各位媒体朋友们：

　　大家好!针对媒体朋友对此次在网上开展评选优秀教师的活动所产生的质疑，下面由我在此向大家发言。

　　首先感谢大家对我们优秀教师评选活动的支持。此次评选活动，为了让更多学生、家长以及相关的社会各界人士都可以参加投票，真正评选出百姓和社会认可的优秀教师，我们采用了网上评选的形式。这种投票方式快捷，不受场地和时间限制，可以更广泛的征集社会的意见。评选结束后，获奖者以较高的票数夺魁。我们首先对获奖的老师表示祝贺。

　　由于第一次采用网上评选，在评选之前，我们就制定了一系列严格的制度，避免出现刷票现象。同时制定了严格的把控机制，保障此次评选的公平和公正。相关的规章制度，媒体朋友和广大市民朋友都可以在我们的网站上查阅。在评比期间，我们都是严格按照相关的制度执行的。对于是否存在刷票现象，我想这个问题是可以通过技术手段来核实的。为了保障此次评选活动圆满成功，我们在评选公布之前，我们已经责令相关负责人通过技术手段对评选过程的真实性、公平性和可靠性做了审核。此次评选是公平、公正、公开的。由于通过网络广泛征集投票，所以获奖者的票数会比我们预期的多。

　　当然，我们也非常欢迎媒体朋友的监督。如果仍然存在质疑，新闻发布会结束后，也欢迎媒体组织，成立一个由第三方组成的调查组，通过技术手段对“刷票”事件进行核查，我们会全力配合。并欢迎你们将调查结果在第一时间，通过开电视、网络等多种形式向市民朋友公布。如果确实存在问题，我们一定会严惩不贷的。

　　再次感谢你的提问!谢谢!

　　再次提醒考生，情景模拟类的题目是建立在结构化五大基础题型基础上的，往往是与人际沟通、应急应变等类型相结合。因此考生应首先打好基础，掌握各种情景下解决问题的方法和原则，注意现场模拟时注意说话的形式要生活化，要尽量保持自然。所以要求考生在日常训练中多加训练，提升自身现场把控能力。最后预祝诸位考生能够顺利通过笔试和面试，一举成“公”!