一、单项选择题
1.( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向.
A.认知
B.态度
C.智慧
D.谦虚
2.( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度.
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作态度
3.最早提出组织承诺的是( ).
A.科特
B.梅耶.
C.阿伦
D.贝克尔
4.( )与缺勤率和流动率成负相关.
A.组织效率
B.组织承诺
C.工作绩效
D.工作分析
59( )是指个体对其他个体的知觉.
A.个体知觉
B.社会知觉
C.归因
D.群体知觉
6.( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象
7.( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性.
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D,刻板印象
8.( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征.
A.首因效应
B.光环效应
C,投射效应
D.刻板印象
9.( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程.
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉
10.( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等.
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
答案
1.B 2.C 3.D 4.B 5.B 6.C 7.A 8.D 9.C 10.B
二、多项选择题
1.折扣和折让定价策略包括( ).
A.数量折扣
B.功能折扣
C.现金折扣
D.季节折扣
E.推广折让和补贴
2.心理定价策略包括( ).
A.整数定价策略
B.尾数定价策略
C.声望定价策略
D.招徕定价策略
E.分级定价策略
3.影响销售渠道选择的因素有( ).
A.产品因素
B.市场因素
C.企业因素
D.国家法律约束
E.中间商的特性
4.企业促销策略包括( ).
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
E.宣传
5.集中体现企业经营思想的实质是( )组成的动态平衡.
A.外部环境
B.内部环境,
C.整体环境
D.企业实力
E.战略目标
6.企业战略具有( )特征,离开这些就称不上经营战略.
A.系统性
B.全局性
C.长远性
D.风险性
E.抗争性
7.企业环境的结构可分力( ).
A.政治和经济环境
B.行业环境
C.市场环境
D.法律环境
E.技术环境
8.经营环境的分类,复杂程度、变化程度分别为( ).
A.经营风险最小
B.有较高的经营风险
C.有较低的经营风险
D.风险最大
E.可控制风险
9.所谓( ),是指人们对未来某种不确定的东西或未知事件调查研究后做出的符合事物发展规律的设想或结论,这种设想或结论可以指导人们的实际行动.
A.外部环境的调研
B.外部环境的预测
C.外部环境的风险
D.外部环境调查信
E.外部环境的推测
10.经营环境的现有竞争手段分析包括( ).
A.现有竞争对手的数日
B.现有竞争对手的经营战略
C.竞争对手的产品差异化
D.固定成本的高低
E.行业成长过剩
答案
1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ABCDE 5.ADE
6.ABCDE 7.ABCDE 8.ABCD 9.AB 10.ABCDE
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